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感谢你访问美嘉体育。无论你是想指出一处赛事数据的偏差、咨询商务合作的可能，还是在使用过程中遇到了技术故障，我们都希望你能通过最合适的渠道把问题交到对应的人手上。本页汇总了我们的联系方式、各类问题的对接路径、大致的响应节奏，以及提交反馈前建议先整理好的信息。把话说清楚、把材料备齐，往往能让一次沟通少走好几个来回。请根据下方小节找到与你需求最匹配的入口，按说明提交即可。
联系方式
我们对外公布的联系方式如下，请按需取用：
电子邮箱
联系电话
400-886-1730
办公地址
上海市浦东新区张江路88号创智大厦12层
在线时段
工作日 9:00 至 18:00，节假日期间的来信会在节后统一处理。
各类问题找谁
不同性质的问题走不同入口，能显著缩短处理链路。请对照下面的分类选择渠道：
内容纠错
如果你发现比分、赛程、积分、球队名称或资讯描述存在错误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。附上页面地址与截图说明会更快定位。
商务合作
媒体转载、数据引用、活动联办、品牌露出等合作意向，同样发送至 [email protected]，标题注明「商务合作」，并简述合作方向、预期周期与对接人信息。
技术问题
页面打不开、数据不刷新、显示异常、链接跳转错误等技术故障，请致电 400-886-1730，或邮件标题注明「技术问题」，说明设备型号与浏览器版本。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五 9:00 至 18:00 之间提交的邮件与来电，通常会在当天或次个工作日内得到首次回复；临近下班时段提交的内容，可能顺延到下一个工作日处理。周末与法定节假日收到的信息会统一积压，节后按提交顺序依次回复。
涉及数据核对、页面排查或合作评估的事项，往往需要跨部门确认，首次回复之后可能还会有若干轮跟进。我们不会给出精确到分钟的答复承诺，但会尽量让每一次沟通都有明确的下一步。如果超过三个工作日仍未收到任何回音，建议在原邮件基础上回复一次并注明「跟进」，避免被误判为重复提交而搁置。
反馈前请先准备的信息
为了让处理更顺畅，建议在提交反馈前先把下面这些材料整理好，一次性写清楚，能省去大量来回确认的时间：
页面地址
出现问题的完整链接，便于我们直接复现与定位。若涉及多个页面，请逐条列出，不要只写「你们网站」。
出现时间
你发现问题的大致时间点，精确到日期与小时即可。若问题反复出现，请说明出现的频率与间隔规律。
具体描述
你看到的实际结果与你预期结果之间的差异。例如某个比分显示为错误数值、某条赛程日期与官方不一致等，越具体越好。
环境信息
技术类问题请补充设备型号、操作系统、浏览器名称与版本、网络环境，以及是否使用了插件或代理工具。
辅助材料
截图、录屏或文字记录都可以作为附件一并提交。涉及内容纠错时，若能附上权威来源链接，核对会更快。